FRÅGOR & SVAR

Hur lång leveranstid har ni?

Normalt 1 till 3 arbetsdagar, vid undantagsfall tar vi kontakt med er.

Hur returnerar/byter jag en vara?

Hos oss har alla kunder 30 dagars öppet köp och returrätt. Hygienartiklar så som underkläder, tandskydd, suspensoarer och liknande är det ej bytesrätt på eller öppet köp. Produkter som skickas tillbaka måste vara i originalskick, med eventuell förpackning obruten och plombering kvar för att få en fullständig återbetalning. Returnera varan i en förpackning som skyddar produktförpackningen under transporten. Ta kontakt med oss via mail och ange ditt ordernummer vid returhantering. Välj om du vill köpa returfrakten av oss eller om du vill hantera den själv. Kunden står alltid för kostnaden av returfrakten tillbaka till oss.

Outlösta paket

Paket finns normalt hos paketombudet i maximalt 14 dagar från det datum då paketet levererades till paketombudet. Efter den maximala lagringstiden hos paketombudet skickas paketet tillbaka till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc. (minimiavgift 250 kr) vid outlösta paket. Fakturan skickas till kunden med 14 dagars betalning.

Erbjuder ni klubbarrabatter vid större inköp?
Ingenting är omöjligt, hör av er till oss så.